24 May Se amplía la oferta de trámites digitales vinculados a los Registros de la Propiedad Automotor
En el marco del proceso de digitalización integral que el Ministerio de Justicia lleva adelante para el sistema registral que funciona en su órbita, a partir de octubre los trámites de los Registros de Propiedad Automotor de Inscripción inicial, Leasing y Prenda Digital completa podrán realizarse vía web.
La DNRPA es un ejemplo claro en ese sentido: durante 2021, se registraron 9.912.427 turnos, de los que el 90.4% fueron trámites digitales. El caso puntual de los informes de dominio es contundente, durante este año el 96% se tramitaron de manera virtual (784.788 trámites virtuales y 33.855 presenciales)
El impacto de los trámites digitales mejoró la calidad del servicio registral y se explica, en buena medida, por la implementación de nuevas herramientas como el sistema de turnos web, que permitió optimizar la gestión a partir de la reducción del tiempo promedio de estadía del público usuario en las sedes registrales, y también facilitó el ordenamiento de la tarea diaria de los Registros, cuyos servicios resultan ahora más eficiente en el uso de los recursos humanos y materiales con que cuentan.
Con la implementación de los turnos web se descomprimió la afluencia de personas, honrando así el tiempo que los usuarios dedican a las tramitaciones. En ese mismo marco, se ha expandido la atención brindada a las y los usuarios por diversos canales digitales, resolviéndose 82.102 consultas durante el año 2021.
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